個人情報保護方針
WEBチケットN響 個人情報の取り扱いについて

公益財団法人NHK交響楽団(以下、当財団という。)では、WEBチケットN響(以下、本サービスという。)内で、お客様の個人情報を下記の条項に基づきお取り扱いいたします。

1.個人情報とは
個人情報とは「特定の個人を識別できる情報」を指しますが、具体的には、チケットのご注文の際等にいただく、氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、FAX番号、メールアドレス、クレジットカードの情報など、お客様を特定できる情報すべてのことです。
2.個人情報の利用目的
ご提供いただいた個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。
(1) ご注文いただいたチケットの発送および代金決済。
(2) 本サービスにより購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認。
(3) 本サービスに関連する情報のご案内等の電子メール、ダイレクトメールその他の送付。
(4) 本サービスのサービス内容向上のためのご意見聴取やアンケートの実施。
(5) 本サービスの向上や新たなサービスの開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成及び公表、それらを用いたマーケティング分析。
(6) お客様に個別にご了解頂いた利用目的。
3.個人情報の第三者への提供または開示
ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供または開示しません。
(1) お客様の合意がある場合。
(2) お客様個人を特定できない状態で開示する場合。
(3) 代金決済に必要な個人情報を金融機関やクレジットカード会社と交換する場合。
(4) 本サービスで購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、公演主催者及び会場運営者に個人情報を提供する場合。
(5) 法令に基づく場合。
(6) 本人または公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合。
4.個人情報の安全管理
本サービスにご提供いただいた個人情報は、情報の紛失、改ざん、漏洩を防止するために厳重なセキュリティ対策を実施し、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下で管理します。また、本サービスの各ページでは、個人情報統括管理者の責任のもとで安全な管理を徹底します。
本サービスの維持・運営上、必要な範囲内において個人データの取扱いの一部を委託する場合、個人データの安全な管理が徹底されるよう委託先と契約を結び、委託先に対する適切な監督を行います。
5.個人情報の開示、訂正、変更、削除について
ご提供いただいた個人情報は、お客様から開示、訂正、変更、削除のお申し出があった場合には、ご本人の意思であることを確認した上で、登録情報を開示、訂正、変更、削除いたします。
ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当団の業務の適正な実施に著しい支障を生じる場合、または法令に違反することになる場合は、その全部またはその一部のご請求に応じられないことがあります。
6.Cookie(クッキー)の使用について
本サービスでは、快適に本サービスをご利用いただくために、また、よりご満足いただけるよう本サービスの改善を行うために、個人が特定できない状態でクッキーを使用することがあります。
クッキーとは当団のサーバーからご利用のブラウザに送信され、みなさまのパソコンのハ-ドディスクに保存されるデータで、お客様を識別するための仕組みのことです。本サービスのクッキーを使用したページへアクセスすると、みなさまが入力または選択した情報がクッキーに保存され、次回からそのクッキーによりお客様が識別されます。
ブラウザの設定によりクッキーを受け取れないようにすることもできますが、それにより本サービスの一部を利用できない場合があります。またクッキーにより所得した利用者情報は広告配信においても利用する場合があります。
7.「WEBチケットN響 個人情報の取り扱いについて」の改定
この規定は、関連法令等の制定・改正に応じて、内容を改定することがあります。
8.お問い合わせ
本サービスの個人情報に関するお問い合わせは、下記連絡先までお問い合わせください。
この件についてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
公益財団法人 NHK交響楽団 N響ガイド
〒108-0074 東京都港区高輪2-16-49
TEL:03-5793-8161/FAX:03-3473-1311
営業時間:10:00am~6:00pm
定休日:土・日・祝日/定期公演Aプログラムの翌月曜